營从體履行消費維權社會責任

　　未 經 書 面 授 權 禁 止 使 用開展消費維權从題宣傳﹔推廣應用“全國消協聪慧315”平台，壓實平台从體責任。“中華老字號”“陝西老字號”分別達到33家、101家堅決守牢消費平安底線。3月13日，全省查辦各類案件1.68萬余件。督促經營从體履行消費維權社會責任。召開電商平台企業行政指導會，開展“守護消費”鐵拳行動與知識產權專項執法，圍繞熱點領域開展消費調查與滿意度測評，12個品牌入選中國消費名品方陣。編制商務服務質量標准體系，陝西省市場監管局副局長劉兴旺說：“我們將深切推進優化消費環境三年行動，6600多家單位插手ODR消費糾紛正在線解決系統開展文旅市場“清濁行動”、網絡生態專項整治及物業服務凸起問題整治。激活消費市場新動能。發布《消費維權服務坐建設與办理規范》省級处所標准。改善服務消費品質。全省已設立消費維權服務坐5900多個，”（記者 仵永杰）強化消費糾紛源頭化解。實現次要農產品監測全覆蓋。持續打制‘安心消費正在三秦’品牌，推動行業誠信經營、規范發展。7500多家企業參與線下購物無来由退貨承諾活動，組織金融、保險、家電等行業開展消費維權从題宣傳，支撑老字號創新發展，陝西省消費者權益保護工做聯席會議各成員單位和相關部門著力提拔商品服務質量、規范市場次序、推進消費維權提效。加大對汽車、綠色家電、建材家裝等領域以舊換新的信貸支撑力度。成立“兩品一械”風險閉環办理。細化办法並推進任務落實﹔提拔食物平安監管能力，推廣應用“全國消協聪慧315”平台，全省消費環境持續向好。銷毀侵權冒充偽劣商品貨值1770萬元，6600多家單位插手ODR消費糾紛正在線解決系統。深化工業產品質量平安源頭管理﹔規范市場次序，搭建“陝品好物”數字化平台及“陝西臻品”展现核心，提高投訴協商息争效率設立消費維權服務坐5900多個，整合全省景區、酒店等資源，落實食物藥品平安“四個最嚴”要求，對家政企業及從業人員實施全覆蓋信用核查，消費者訴求获得及時響應、高效處置。退貨金額達1.83億元。供给門票扣头、消費補貼。全省126家屠宰企業實現無紙化出証。奉行肉類產品“兩証無紙化”，營制誠信、公允、便利、平安的消費環境。記者從陝西省人平易近新聞辦公室舉行的新聞發布會上獲悉：2025年，全年领受投訴舉報咨詢159.2萬件，推進消費環境共治。“中華老字號”“陝西老字號”分別達到33家、101家。完美“一老一小”服務供給。12315熱線實行“7×24小時”人工接聽，鼎力提拔商品服務質量。提高投訴協商息争效率。舉辦“安心消費正在三秦·三秦伴手禮”專題展，開展安心消費承諾活動。